BEZPEČNÁ PLATBA
DÁREK ZDARMA
OVĚŘENO ZÁKAZNÍKY
OKAMŽITÉ DIGITÁLNÍ DODÁNÍ
1

FAQ

1. Jak a kdy mi budou produkty doručeny?

Systém automaticky odesílá produkty, které jsou skladem ihned po zaplacení na Vaši e-mailovou adresu nebo v zákaznickém účtu v sekci "Moje objednávky". Produkty, které nejsou skladem jsou doručeny maximálně do 1 hod.

 

2. Jak digitální klíč aktivuji?

Produkty jsou aktivovány pomocí platforem jako např. Steam, Origin atd., jak je vždy uvedeno u produktů. Kompletní návod vždy najdete v sekci "AKTIVACE".

 

3. Jak mohu zaplatit?

Platební metody: VISA, MasterCard, Maestro, QR Platba, Bankovní převod

 

4. Je to original?

Ano, všechny produkty jsou nakupovány z oficiální distribuce a ve většině případů jsou určeny pro digitální platformy jako je Steam, Origin, Uplay, Battle.net a jiné.

 

5. Lze digitální klíč vrátit?

Nelze, ve chvíli, kdy Vám bude klíč odeslán, ztrácíte možnost vzhledem k povaze produktu jej vrátit zboží bez udání důvodu.

 

6. Digitální klíč nefunguje, co mám dělat?

Pokud zjistíte, že aktivační klíč, který jste obdrželi je neplatný, napište nám pro rychlé vyřešení reklamace na e-mail: podpora@bomshop.cz

 

7. Jak mohu získat hru zdarma?

Po uskutečnění nákupu na Bomshop.cz Vám Heureka za 10 dní zašle formulář pro vyplnění dotazníku ohledně spokojenosti s nákupem na našem e-shopu. V případě, že ho vyplníte, nás kontaktujte a my vám zašleme na Vaši e-mailovou adresu "ULTRA NÁHODNÝ STEAM KLÍČ" V HODNOTĚ 20 EUR+

Budeme rádi i za konstruktivní kritiku :)